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Kommentare automatisch moderieren mit GPT3 - geht das?

Alle Welt spricht von ChatGPT und viele Firmen bauen bereits an smarten Apps, die von der OpenAI API Gebrauch machen. Wir haben uns gefragt, ob man mit der wegweisenden Verbesserung in GPT3 die automatische Moderation von Nutzerkommentaren revolutionieren kann.

Sven-Uwe Janietz

02.02.2023

kress pro: conversario auf Platz 2 in der Kategorie Automatisierung/KI

Zum sechsten Mal listet kress pro – das Magazin für Profis der Medien- und Kommunikationsbranche – Dienstleister und Softwareanbieter für die wichtigsten deutschsprachigen Publisher in einem Ranking auf. Mit conversario belegen wir in diesem Jahr Platz 2 in der Kategorie “Automatisierung/KI”.

Conversario Redaktion

25.08.2022

Zwei Hauptaufgaben des Community Managements – und wie AI und UI dabei wirklich helfen

Community Management ist so wichtig wie nie zuvor, denn digitale Reichweite ist keine Einbahnstraße. Wer in attraktiven Social-Media-Umfeldern mit seinen Angeboten bestehen will, muss auf Nutzerreaktionen vorbereitet sein und auf diese eingehen können. Doch was genau muss modernes Community Management zuerst tun und wo können AI und Tools dabei helfen?

Sven-Uwe Janietz

05.08.2022

Keine Angst vor künstlicher Intelligenz (KI): Warum der Einsatz von KI für Community- und Social Media Manager:innen sinnvoll ist

Braucht es im Jahr 2022 wirklich noch einen Beitrag zum Einsatz von KI im Community Management? – die Antwort lautet „Ja!“. Es sind Vorurteile, die trotz zunehmender Digitalisierung und Technisierung immer noch hartnäckig bestehen: KI ersetze Personal, KI mache menschliche Kompetenz überflüssig, KI schaffe Arbeitsplätze ab. Das sind nicht nur drastische Aussagen, sondern auch gefestigte Glaubenssätze, wenn es um den Einsatz maschineller Unterstützung geht. Oft zweifeln die, die von intelligenter Automatisierung am meisten profitieren können, auch am häufigsten an ihrem Einsatz. KI soll dem Menschen jedoch dienlich sein und deshalb ist es unabdingbar, das Handlungsumfeld der Community Manager:innen im Kern zu verstehen.

Conversario Redaktion

24.02.2022

Was sind relevante Nutzer-Kommentare – und warum sollte sich das Community Management damit beschäftigen?

Täglich werden in Deutschland hunderttausende öffentliche Nutzerkommentare in Social Media und Communities publiziert. Wie sollen Community-Management-Teams erkennen, mit welchen Kommentaren die Auseinandersetzung am meisten lohnt und warum sollten sie sich überhaupt damit beschäftigen?

Sven-Uwe Janietz

29.10.2021

Kress pro: Conversario als innovativer KI-Service für Medien auf Platz 3

Kress pro ist das Fachmagazin für Geschehnisse und Trends in der Medien- und Kommunikationsbranche. Im diesjährigen Ranking der beliebtesten Tools schafft es Conversario auf das Treppchen im Bereich “Innovation/Automatisierung/KI.”

Conversario Redaktion

28.09.2021

NZZ launcht KI unterstützte Kommentarfunktion

Eine Kommentarfunktion wird heutzutage auf Nachrichtenseiten erwartet. Der NZZ war bei der Wiederbelebung des Angebots wichtig, dass die Netiquette eingehalten und der Dialog begleitet wird sowie der redaktionelle Aufwand zu leisten ist. Deshalb setzt sie Conversario ein. Wir haben uns angeschaut, was die Leserschaft dazu sagt.

Thorsten Kuhlmann

03.06.2020

Corona beflügelt News Communities und stärkt die Medien

Nachrichtenportale erfahren in der aktuellen Krisensituation enormen Zulauf. Die Nutzerzahlen erhöhen sich, das Kommentarvolumen steigt, und das Bedürfnis nach Austausch mit anderen Lesern und der Redaktion nimmt stark zu. Medienhäuser können in dieser Situation viele dauerhaft engagierte Kunden gewinn

Thorsten Kuhlmann

25.03.2020

Covid 19 - Wie die Conversario Funktionen und Direkt-Support sichergestellt werden

In dieser Zeit der Unsicherheit sind die sozialen Medien wichtiger denn je. Bei Conversario haben wir uns technisch auf die Ausnahmesituation eingestellt und können sogar noch schnelleren und einfacheren Support anbieten.

Sven-Uwe Janietz

23.03.2020

KI für bessere Kundenbeziehungen - Bericht vom VDZ Tech Summit

Der Tech Summit des VDZ ist ein Seismograph für die Herausforderungen der Medienbranche wie zum Beispiel Content-Monetarisierung, Reichweiten- und Engagementsteigerung sowie Automatisierung. Conversario war mit einem Vortrag zur Community AI und einem Stand vertreten.

Thorsten Kuhlmann

12.12.2019

Zehn GIFs - die am häufigsten auf Facebook gepostet werden

Wer kennt sie nicht aus den Messengern und Facebook: die kleinen bunten Bewegtbilder, die amüsieren oder nerven oder beides. Wir haben in dem Kommentaren eines Tages nachgemessen welche GIFs in Deutschland am beliebtesten sind wenn Worte und Emojis mal wieder nicht reichen.

Carmen Furtner

17.10.2019

Communityzieren – gleich mit den Richtigen kommunizieren!

Zum Aufbau und zur Pflege einer Community bedarf es eines permanent heißen Drahts zu den wichtigen Community-Nutzern. Aber mit steigender Nutzerschaft und sich verändernden Ansprüchen wird es zunehmend schwerer, den Dialog am Glühen zu halten. Es bedarf wohl vielmehr eines zielgerichteten Communityzierens. Wir haben uns da mal ein paar Gedanken gemacht.

Thorsten Kuhlmann

07.08.2019

Hass im Netz - Besser selbst verhindern, statt auf Plattform Betreiber warten!

Die Allgegenwärtigkeit von Hass im Netz zeigte sich zuletzt mit voller Wucht im Mordfall Lübcke. Wie kann das trotz NetzDG möglich sein? Wir glauben, dass nur geeignete Schutzmaßnahmen durch das Community Management helfen.

Carmen Furtner

26.06.2019

Künstliche-Intelligenz macht uns alle zu Community Managern!

Künstliche-Intelligenz macht uns alle zu Managern - diese These von Trellos D. Mortensen fragt zugleich, ob wir dazu überhaupt bereit sind. Im Bereich Community Management glauben wir bei Conversario diese Frage mit einem entschiedenen JA beantworten zu können. Und das ist unsere Vision.

Daniel Köllner

15.05.2019

Coral Talk - Moderne Lösung für Onsite Communities

Wir erklären die Funktionen und Vorteile von Coral Talk als frei verfügbarem Plug & Play Community System für Newssangebote.

Sven-Uwe Janietz

02.03.2019

Social Trends 2019 - mit diesen Technologien lohnt es sich jetzt zu beschäftigen

2019 verspricht ein spannendes Jahr im Bereich Social Community Development zu werden. Neueste Technologien wie Community KI oder Conversational Chatbots eröffnen neue Möglichkeiten, um neue Trends im Bereich Audience Engagement nachhaltig verfolgen zu können.

Daniel Köllner

03.01.2019