Erfolgsfaktor Community: Engagiert. Verbunden. Erfolgreich.

Conversario Redaktion


Berlin, [3. April 2025] – Communitys sind längst mehr als Kommentarspalten und Likes – sie sind der Schlüssel zur digitalen Zukunft. Mit „Erfolgsfaktor Community: Engagiert. Verbunden. Erfolgreich.“ setzte die ferret go GmbH am 2. April im Spreespeicher Berlin ein starkes Zeichen für die Relevanz von Beteiligung, Vertrauen und Technologie im Community Management.

Rund 30 Gäste aus Medien, Unternehmen und Organisationen folgten der Einladung – darunter Community Manager*innen, Social-Media-Verantwortliche und Digitalstrateg*innen. Das Event bot eine durchdachte Mischung aus Impulsen, Praxisbeispielen und Vernetzungsmöglichkeiten.

Die Keynotes von Mandy Schamber und Daniel Köllner (ferret go GmbH) sowie Prof. Dr. Marc Ziegele (Heinrich Heine Universität Düsseldorf) beleuchteten die theoretischen und praktischen Grundlagen erfolgreicher Communitys. In einem Panel diskutierten Eva Horn (Projektleiterin Community Management, rbb), Stefan Stukenbrok (Head of Community Management, IPPEN.Media) und Marc Siekmann (Direktor Kommunikation, Schalke 04) gemeinsam mit Mandy Schamber über Spannungsfelder im Community Management.

Ein Highlight aus Produktsicht: die Tool-Session mit Sven-Uwe Janietz (Head of Product, ferret go GmbH), Benjamin Falk (Projektmanagement, ferret go GmbH) sowie Seraphina Müller (Projekt- und Produktmanagerin Nachrichtenportale, NOZ) und Uli Bunsmann (Social Media Specialist, NOZ). Hier wurde deutlich, wie conversario und engagently echten Mehrwert für Community-Aufbau, Engagement und Monitoring schaffen – technologisch fundiert, anwendernah gedacht.

Mit dem Event verfolgte die ferret go GmbH klare Ziele: den aktiven Austausch mit Kund*innen, strategisches Feedback und die Positionierung der eigenen Marken als Thought Leader im Bereich Community-Tech. Die positive Resonanz der Teilnehmenden bestätigte diesen Kurs.



Über conversario

Conversario ist marktführend in der Kommentarmoderation im deutschsprachigen Raum. Mit zukunftsweisenden Technologien unterstützt conversario Publisher, Unternehmen und Communitys dabei, sicheren und respektvollen Austausch im digitalen Raum zu fördern.

Über engagently:

Engagently ist eine Plattform für Onsite-Communitys, die konstruktive Online-Diskussionen fördert, die Media Time steigert und den Fokus auf Interaktion legt – zum Vorteil von Nutzer*innen, Publishern und Brands. | www.engagently.com

Über die ferret go GmbH

Der Software-und IT-Dienstleister ferret go hat sich 2012 aus dem Berliner Agentur-Umfeld gegründet. Neben dem Ausbau linguistischer Kompetenzen, wurden zunehmend eigene AI Services für Automatisierung und Auswertung von Online-Communitys entwickelt, die kontinuierlich optimiert werden. Darunter conversario, das Community Management Tool für automatisierte Kommentarmoderation und 24/7-Schutz vor Hate Speech, Spam und toxischen Inhalten. Seit 2023 erweitert das Community Tool engagently das Produktportfolio und stärkt damit die Überzeugung, dass konstruktive Diskurse in digitalen Communitys möglich sind. Ferret go wächst organisch und beschäftigt ein engagiertes Team von aktuell mehr als 20 Spezialist*innen.

Pressekontakt

Rebecca Nell, Head of Communications | ferret go GmbH | conversario | engagently
marketing@conversar.io

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