Der lokale Journalismus steht an einem Wendepunkt. Während klassische Reichweitenmodelle bröckeln, bietet KI die Chance, die Nähe zur Nutzerschaft völlig neu zu definieren. Im Rahmen der VDL Webinarreihe „2 x 55 Minuten“ zeigen Kevin Kallenbach (ferret go) und Johannes Sommer (Retresco), wie KI-gestützte Communitys und Chatbots den Lokaljournalismus transformieren und Marken im digitalen Zeitalter krisenfest machen.
Modul 1 | 28. April 2026, 10:00 Uhr
Nach dem Traffic: Wie Medien im KI-Zeitalter echte Beziehungen zu ihrer Nutzerschaft aufbauen | Referent: Kevin Kallenbach, Geschäftsführer ferret go | Sparringspartner: Johannes Sommer, Geschäftsführer, Retresco | Q&A
Im ersten Teil liegt der Fokus auf der strategischen Neuausrichtung. Kevin Kallenbach (CEO ferret go) und Johannes Sommer (CEO Retresco) diskutieren, warum Reichweite allein heute nicht mehr ausreicht. Teilnehmende lernen das Drei-Ebenen-Modell digitaler Medienbeziehungen kennen: Distribution, Interaktion und echte Beziehung. Die Referenten beleuchten, wie KI dabei hilft, Community-Räume aufzubauen, die unabhängig von großen Plattformen wie Google oder Meta funktionieren. Ziel ist es, aus Interaktionen Signale für Redaktion, Produkt und Abo-Strategien zu gewinnen.
Inhalte des ersten Moduls im Überblick:
Warum Reichweite allein nicht mehr reicht: Vom Traffic zur Beziehung
Das Drei-Ebenen-Modell digitaler Medienbeziehungen: Distribution – Interaktion – Beziehung
Warum klassische Kommentarbereiche heute oft kaum strategischen Wert schaffen
Community als Beziehungsinfrastruktur: Wie lokale Medien eigene Interaktionsräume aufbauen
Welche Rolle KI im Aufbau und Betrieb von Community-Räumen spielen kann
Wie aus Interaktion echte Bindung entsteht – und welche Signale daraus für Redaktion, Produkt und Abo-Strategien entstehen
Praxisbeispiele: Wie Medien Communitys nutzen, um Nähe, Identifikation und wiederkehrende Nutzung zu stärken
Modul 2 | 12. Mai 2026, 10:00 Uhr
KI-Dialoge für Lokalmedien: Regelmäßige Interaktionen als Schlüssel zur Nutzerbindung | Referent: Johannes Sommer, Geschäftsführer Retresco | Sparringspartner: Kevin Kallenbach, Geschäftsführer ferret go | Q&A
Das zweite Modul vertieft die technologische Umsetzung. Hier erfahren Teilnehmende, wie Medienportale durch Chatbots zum zentralen Informationshub werden. Johannes Sommer zeigt auf, wie diese Systeme auf internen Datenquellen sicher aufgesetzt werden. Von event-spezifischen Bots bis hin zu umfassenden „Frag-die-KI“-Anwendungen – präsentiert werden konkrete Use Cases, die das Engagement steigern. Ein besonderes Augenmerk liegt auf den „Conversational Analytics“, die dabei helfen die Bedürfnisse der eigenen Nutzer*innen zu verstehen und zu bedienen.
Inhalte des ersten Moduls im Überblick:
Wie Medienportale mit Chatbots zum zentralen Informationshub werden
Wie Chatbots auf sicheren internen und externen Datenquellen aufgebaut werden können
Nutzungsstrategien von Chatbots: Von themen- und eventspezifischen Informationsangeboten bis zu umfassenden Frag-die-KI-Anwendungen
Welche Hebel gibt es zur Steigerung des User-Engagement durch Chatbots
Wie Conversational Analytics hilft, die echten Bedürfnisse der eigenen Nutzer:innen zu verstehen und zu bedienen
Praxisbeispiele: wie Medien Chatbots nutzen, um das User-Engagement auszubauen
Die beiden 55-minütigen Sessions bieten geballtes Expertenwissen zur Zukunftsfähigkeit digitaler Strategien. Eine Teilnahme stellt dabei eine Investition in die wichtigste Währung des Lokaljournalismus dar: das Vertrauen und die langfristige Bindung der Leserschaft.Jetzt anmelden und Platz sichern!
Alle Informationen zu den Modulen und zur Anmeldungen gibt es beim VDL unter dieser Adresse.