kress pro: Conversario als innovativer KI-Service für Medien auf Platz 3

Conversario Redaktion

Im kress pro-Ranking berichten die reichweitenstärksten deutschsprachigen Medienangebote darüber, welche Tools ihnen im täglichen Einsatz am besten dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen. Mit dem Fokus auf KI im Community Management nehmen wir einen vorderen Platz in der Kategorie “Innovation/Automatisierung/KI” ein und freuen uns über die Anerkennung als progressiver Tech-Spezialist in der Automatisierung und smarten Assistenz von Community-Management-Prozessen.

Online Communities sind im Social-Media-Zeitalter nicht mehr bloße Anhängsel von publizierten Beiträgen, sondern elementarer Faktor eines jeden Informationsangebotes. KI kann beim Schutz der relevanten Community-Kommunikation helfen. Conversario unterstützt deshalb bereits über 100 Kunden aus der Medienbranche im operativen Community Management. Aus hunderttausenden Kommentaren täglich eignet sich die KI einerseits aktuelle Themen und Formen des Meinungsaustauschs an und lernt andererseits neue Formen von Hate und Spam kennen.

Die Redaktionen und Marketingabteilungen erhalten mit dem Conversario Tool die Sicherheit, dass ihre medialen Auftritte – auch bei großen Kommentarvolumen – jederzeit automatisch vor Hass- und Spam-Kommentaren geschützt sind. Dazu verschafft die Software Zeit und bietet Assistenz, um wirksamen Dialog mit Nutzerinnen und Nutzern zu führen. So kann die eigene Community nachhaltig wachsen und bereitet nicht nur den Usern, sondern auch den Betreibern Freude.

Das vollständige Ranking gibt es zum Nachlesen in der in der aktuellen kress-pro-Ausgabe: https://shop.oberauer.com/medien/kress-pro/452/kress-pro-2021-07