Kommentare gelten vielen als Risiko. Zu Unrecht. Eine aktuelle Studie von XPLR: MEDIA in Bavaria und der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt zeigt: Redaktionelles Engagement in Communitys stärkt das Vertrauen in das Angebot und die Bindung ans Medium. Für die Studie wurde auch FOCUS online zu „Die Debatte” befragt.
Doch wie wird aus einer Kommentarspalte ein Ort, der Orientierung gibt?
Kommentare sind Chance, nicht nur Risiko
„Die Debatte” dreht die Perspektive um. Kommentare zeigen, wie eine Community denkt. FOCUS online macht diese Stimmen sichtbar, ordnet sie und spielt sie an die Leser:innen zurück. Dahinter steht ein Bedürfnis: Menschen wollen wissen, wo sie mit ihrer Meinung stehen.
Beim Community Lunch zeigt Danny von Holdt, Executive Director Product FOCUS online, warum daraus eine eigene Rubrik wurde und keine bessere Kommentarspalte. „Die Debatte” ist powered by engagently, dem Engagement-Modul von conversario. Von Holdt beschreibt den Gedanken dahinter: „Mit engagently schaffen wir die technologische Grundlage, um neue Räume für Austausch, Debatte und Beteiligung zu ermöglichen. Unser Anspruch ist es, Interaktion nicht nur zu stärken, sondern sie strategisch weiterzuentwickeln: modular, skalierbar und konsequent nutzerzentriert.”
Das erwartet euch beim Lunch:
Vom Bedürfnis zum Produkt: Warum FOCUS online eine eigene Rubrik für Leser:innen-Beteiligung gebaut hat.
Ordnung statt Rauschen: Wie aus vielen Einzelkommentaren ein Überblick über Positionen wird.
Zusammenspiel im Haus: Wie Produkt, Redaktion und Community Management zusammenarbeiten.
Wirkung messen: Woran FOCUS online festmacht, dass das Format funktioniert.
Quick Wins für den Alltag
Dazu bringt Danny drei sofort umsetzbare Maßnahmen mit, die ihr direkt ausprobieren könnt. Im Anschluss gibt es wie gewohnt Raum für eure Fragen im „Ask Me Anything”-Format.
Der Community Lunch auf einen Blick
Datum: Donnerstag, 19. November 2026
Uhrzeit: 12.30 bis 13.00 Uhr
Format: Online-Talk via Web-Konferenz (Link folgt nach Anmeldung)
Thema: Von der Kommentarspalte zur Community-Plattform: Wie FOCUS online mit engagently neue Räume für Austausch und Beteiligung schafft
Gast: Danny von Holdt (Executive Director Product FOCUS online)
Moderation: Vivian Pein (Beraterin & Autorin)
Zielgruppe: Community Manager*innen, Social Media Professionals und Kommunikationsverantwortliche
Anmeldung über diesen Link